吉首市开展导游服务质量专项检查

7月16日至7月22日，市旅游局组成专项检查组，对全市导游队伍服务质量进行了一次全面检查。

检查组先后深入德夯、乾州古城景区及各大旅行社，对景区及旅行社导游员文明待客、规范讲解、诚信导游、礼貌服务等基本服务项目逐一进行了检验。 

我市当前导游队伍在整体形象、服务质量方面总体较好，导游员在工作中都能使用标准普通话，热心为游客服务，有问必答、耐心讲解，注重发扬尊老爱幼的优良传统，展现出吉首旅游导游队伍的优良素质。

此次检查有助于提高和推动全市导游队伍优质服务建设。据悉，市旅游局今后将定期对导游员进行形象礼仪、工作操守和规范服务等方面的指导和培训，不断提升吉首旅游服务质量，为展示我市优质旅游形象，打响“谷韵吉首·带您走进神秘湘西”城市品牌，创造良好的服务环境。