旅游购物店何去何从
据《齐鲁晚报》报道,旅游法禁止强迫购物,原本倚重旅行团游客购买的旅游购物店格外冷清,山东沂水、沂南,九成的旅游购物店都关门歇业,泰安、青岛、威海等旅游目的地城市一批旅游购物店也已处于关门停业或观望状态。
旅游与购物本不矛盾,有些人旅游甚至还主动大量购物。比如,有些游客出国旅游时会集中购买奢侈品,为何?无非是那些地方的奢侈品质量有保证价格还低廉。
国内游时为何游客普遍抵触购物呢?商品质量无保证、价格虚高受欺诈、购物行为受约束等问题频发是主因。
过去因为有旅游购物支撑,很多旅行社敢于低于成本接团,甚至组织零团费旅游,有些导游为拿到更多的游客购物提成,将购物作为旅游行程的重要安排,达不到一定的购物额还会强迫游客购物,有的游客若抵制强迫购物甚至会面临人身伤害的风险,这一现象恶化了旅游市场秩序。
旅游法严禁强制游客购物,
其实是对过去混乱的旅游购物市场的矫正,禁止强制游客购物并不是禁止游客购物。旅游购物有时也是一种愉悦的体验和享受,因为任何一个地方都有其特有的产品,像天津的泥人、苏杭的丝绸、海南的水果、景德镇的瓷器……旅游过程中购买相关产品也是一种消费需求。
目前,一些旅游商店暂时经营萧条,是旅游购物市场多年混乱的必然结果,尤其是近些年来,网购市场迅速发展,可以说几乎任何一种商品,消费者在任何一个角落都
可以轻松购到,无需亲自到现场即可购买。在这种情况下,旅游商店吸引游客亟须转型,采取更加符合游客需求的经营模式。
比如,旅游商店的产品应更加突出本地特色,尽量做到有些商品只有在旅游地才能购买到;旅游商店除在景区设点外,还应在宾馆聚居区设点,方便游客在欣赏美景之外逛店购物;再就是,旅游商店的商品在保证质量之外,必须以更加优惠的价格吸引游客,如果某个游客可在网上购买到更为便宜的商品,何必旅游时再购物呢?
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