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据了解,这20名义务监督员将在长沙旅游质量监督管理所组织下,参与日常旅游行业服务质量监督并采取明察暗访等形式,不定期地对长沙市旅游企业经营活动进行监督检查。
此外,“3·15”前夕,长沙旅游质量监督管理所还将举行品质旅游倡议、长沙“精品一日游”体验、旅游投诉预防走访调研等活动,并联合公安、工商开展旅游市场联合检查,组织开展长株潭三市质监联动检查。
长沙旅游质监所有关负责人表示,此举旨在倡导全市旅游企业积极推行品质旅游,引导广大游客理性消费和理性维权,营造“天天都是‘3·15’、人人都是监督员”的社会监督环境。
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