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春季出游小心低价陷阱,旅游投诉拨85810110
。“3·15”来临前夕,长沙市旅游部门昨日在天心阁举办咨询宣传活动,提醒游客出行不要轻信不实广告,警惕低价陷阱。
市旅游质监所(旅游执法支队)所长伍畅林在宣传现场提醒广大消费者,市民出游一定要选择正规合法的旅行社,不要轻信不实广告,警惕低价陷阱,行前要先确认旅行社的资质,务必签订好旅游合同,旅途中如出现服务质量问题,可自行与旅行社协商解决;协商不成的,可以行程结束后向合同签订地的旅游质监部门或当地消费者协会投诉,也可以申请仲裁或向人民法院起诉,长沙市旅游投诉电话85810110。伍畅林提醒,无论寻求何种救助,均要妥善保存合同、发票或收据、行程计划等相关证据。
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